Soda Clock 지원
Soda Clock은 iPhone, iPad, Mac에서 사용할 수 있는 전체 화면 시계 및 시간 측정 앱입니다. 구입과 구독에 관한 기본 안내와 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
문의하기
문제가 있거나 의견을 보내고 싶으시면 다음 주소로 이메일을 보내 주세요.
문제 확인을 위해 다음 정보를 함께 알려 주시면 도움이 됩니다.
- 사용 중인 기기 종류: iPhone, iPad, Mac 등
- 운영체제 및 Soda Clock 버전
- 문제가 발생하기 전후의 조작 순서
- 필요한 경우 민감한 정보가 포함되지 않은 스크린샷
앱의 ‘피드백’을 통해 문의하면 일부 기본 진단 정보가 자동으로 작성되어 있을 수 있습니다. 보내기 전에 내용을 확인하거나 수정 또는 삭제할 수 있습니다.
Apple 계정 암호, 결제 카드 번호, 신분증 또는 그 밖의 불필요한 민감한 정보는 보내지 마세요.
이메일은 문의와 문제 해결 및 지원 제공에만 사용하며, 광고, 마케팅 또는 사용자 프로파일링에 사용하지 않습니다. 문제 해결과 필요한 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 같은 이메일 주소로 개발자가 합리적으로 관리할 수 있는 메일함과 기록에서 관련 이메일 및 개인정보를 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다. 이메일 서비스 제공자의 백업이나 보안 시스템에 남아 있는 사본은 해당 제공자의 규칙에 따라 처리됩니다.
지원 이메일은 Google Gmail을 사용합니다. 사용자가 직접 이메일을 보내면 사용자의 이메일 서비스 제공자와 Gmail이 전송, 보안 검사 및 저장에 필요한 정보를 처리합니다. 문제 해결에 필요한 내용만 보내 주세요. 자세한 내용은 Soda Clock 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.
중국 본토의 만 14세 미만 사용자는 부모 또는 다른 보호자가 대신 문의해야 합니다. 그 밖의 지역의 미성년자는 해당 지역의 적용 규칙을 따라야 합니다.
구입 복원 방법
- 원래 구입에 사용한 Apple 계정으로 기기에 로그인했는지 확인해 주세요. 가족 공유로 이용 권한을 받은 경우에는 그 권한을 받은 본인의 Apple 계정을 사용하고 가족 공유가 여전히 유효한지 확인해 주세요.
- Soda Clock을 열어 주세요.
- ‘더 보기’로 이동해 주세요.
- ‘구입 복원’을 눌러 주세요.
- StoreKit의 이용 권한 확인이 끝날 때까지 기다려 주세요.
구입 복원 시 요금이 다시 청구되지 않습니다. 복원 결과는 Apple이 반환하는 유효한 거래 및 이용 권한 상태를 기준으로 합니다. 환불되거나 철회된 구입, 만료된 구입 또는 다른 Apple 계정의 구입은 복원되지 않을 수 있습니다.
구독 관리 및 취소 방법
월간 및 연간 요금제는 자동 갱신 구독입니다. Apple 계정의 구독 관리 화면에서 확인, 관리 또는 취소할 수 있습니다.
- iPhone 또는 iPad: ‘설정’을 열고 본인의 이름을 누른 다음 ‘구독’을 선택해 주세요.
- Mac: App Store의 계정 설정에서 구독 관리로 이동해 주세요.
그런 다음 Soda Clock을 선택하고 시스템 안내에 따라 구독을 관리하거나 취소해 주세요.
Soda Clock 앱을 삭제해도 구독이 자동으로 취소되지는 않습니다. 메뉴 이름은 운영체제 버전이나 지역에 따라 달라질 수 있습니다. Apple의 현재 화면 또는 Apple의 구독 관리 안내를 참고해 주세요.
무료 체험
연간 요금제는 Apple의 자격 요건을 충족하는 사용자에게 7일 무료 체험을 제공할 수 있습니다. 구입 화면에 해당 혜택이 명시된 경우에만 적용됩니다. 체험 자격은 Apple과 StoreKit이 사용자의 계정 및 이용 이력에 따라 판단하며, 모든 사용자에게 제공되는 것은 아닙니다. 실제 체험 기간, 가격 및 자격은 구입을 확정하기 전에 StoreKit 구입 화면에 표시되는 정보를 기준으로 합니다.
체험이 끝나기 전에 취소하지 않으면, 체험 종료 후 구입 화면에 표시된 연간 가격의 유료 구독으로 전환되고 자동 갱신됩니다.
Pro 평생 이용
Pro 평생 이용은 일회성 비소모성 구입이며 자동 갱신되지 않습니다. 현재 가족 공유는 지원하지 않지만, Apple의 조건을 충족하는 경우 ‘구입 복원’으로 이용 권한을 다시 확인할 수 있습니다.
가족 공유
가족 공유 가능 여부는 개별 상품의 App Store 설정, Apple의 규칙, 지역, 가족 그룹 상태 및 StoreKit의 반환 결과에 따라 달라집니다. Soda Clock은 StoreKit에서 해당 상품이 가족 공유를 지원하는 것으로 확인된 경우에만 관련 안내를 표시합니다.
월간 및 연간 구독의 가족 공유 지원 여부는 구입 시 Soda Clock과 App Store에 표시되는 정보를 기준으로 합니다. Pro 평생 이용은 현재 가족 공유를 지원하지 않습니다.
iPhone, iPad, Mac
Soda Clock은 iPhone, iPad, Mac을 지원합니다. Apple이 허용하고 구입이 유효하며 해당 Apple 계정을 사용하는 경우, 지원 기기에서 StoreKit을 통해 Pro 이용 권한을 확인하거나 복원할 수 있습니다.
시계 설정과 기타 로컬 설정은 현재 Soda Clock 자체 계정이나 클라우드 서비스를 통해 동기화되지 않습니다. 기기마다 따로 설정해야 할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
다른 사용자와 가격이 다른 이유는 무엇인가요?
실제 가격과 통화는 Apple이 스토어 지역, 세금 및 현재 상품 설정에 따라 표시합니다. 구입 확정 전 StoreKit 화면을 확인해 주세요.
무료 체험이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
무료 체험은 Apple의 자격 요건을 충족하는 사용자에게만 제공됩니다. 표시 여부는 StoreKit이 계정과 이용 이력에 따라 판단합니다.
구입을 복원했는데도 잠금이 해제되지 않아요
원래 구입에 사용한 Apple 계정인지 확인해 주세요. 가족 공유로 받은 권한이라면 현재 가족 구성원 계정, 가족 그룹 및 구입 항목 공유가 여전히 유효한지 확인해 주세요. 네트워크와 Apple 서비스도 정상인지 확인해 주세요. 구입이 환불, 철회 또는 만료되었거나 현재 계정의 구입이 아닌 경우, 또는 가족 공유 조건을 더 이상 충족하지 않는 경우 StoreKit이 유효한 이용 권한을 반환하지 않을 수 있습니다. 문제가 계속되면 이메일로 문의해 주세요. 계정 암호나 전체 결제 정보는 보내지 마세요.
기기의 설정이 자동으로 동기화되나요?
현재 Soda Clock 자체 계정이나 서버를 통해 동기화되지 않습니다. 시계 설정, 나만의 문구, 디데이 및 일부 창 설정은 주로 현재 기기에 저장됩니다.
개인정보 관련 요청은 어떻게 하나요?
oyzgzc@gmail.com으로 이메일을 보내 주세요. Soda Clock은 현재 자체 계정 시스템을 제공하지 않으며, 앱의 로컬 설정을 자체 서버에 저장하지 않습니다. 따라서 개발자는 일반적으로 기기의 로컬 데이터를 원격으로 식별하거나 삭제할 수 없습니다. 다만 사용자가 직접 보낸 지원 이메일과 그 안의 개인정보에 관한 요청은 처리할 수 있습니다.
법적 고지 및 개인정보
개발자 정보
- 개발자: 赵策 (CE ZHAO)
- 제품: Soda Clock / 苏打时钟
- 이메일: oyzgzc@gmail.com